Información
Dudas sobre nuestros personajes digitales, los PNG para sublimación o cómo funciona la descarga. Aquí encontrarás las respuestas. Si algo no queda claro, escríbenos.
Preguntas frecuentes
: ¿Qué es exactamente un PNG sin fondo y para qué sirve?
Un PNG sin fondo es un archivo de imagen con fondo transparente. Puedes colocarlo sobre cualquier color o superficie sin que aparezca un rectángulo blanco. Ideal para sublimación, estampado de camisetas, tazas, stickers, posters y diseño en general.
¿Los productos son físicos o digitales?
Son 100% digitales. Recibes los archivos por descarga inmediata. No hay envíos físicos ni aduanas. Tú imprimes o sublimas los diseños tantas veces como quieras.
¿Qué significa "uso comercial incluido"?
Puedes utilizar nuestros diseños para vender productos físicos (camisetas, tazas, gorras, etc.) sin pagar regalías extra. No está permitido revender los archivos digitales tal cual ni subirlos a bancos de imágenes.
¿Cómo recibo los archivos después de comprar?
En Gumroad (nuestra plataforma de venta) recibirás un correo con el enlace de descarga inmediata. Todo es automático. Si tienes algún problema, contáctanos y lo resolvemos.
¿Puedo comprar desde fuera de México?
Sí. Vendemos a todo el mundo. Los precios están en USD para facilitar las transacciones internacionales. La descarga es instantánea independientemente de tu país.
¿Hay algún descuento disponible?
En Gumroad el precio de los packs completos ya está fijado en $8.99 USD (40% de descuento directo). En Payhip sí puedes aplicar el código BIENVENIDO40 para obtener el mismo descuento. Elige la plataforma que prefieras.
¿Qué pasa si tengo un problema con la descarga o el archivo?
Escríbenos a través del formulario de contacto o al correo que aparece en la web. Te reenviaremos los archivos o solucionaremos la incidencia. Nuestro compromiso es que recibas lo que pagaste.
¿También venden playeras o tazas físicas?
Sí, a través de Zazzle. Tenemos una colección con nuestros personajes mundialistas estampados en playeras, tazas y gorras. En los enlaces de Zazzle, como embajador, recibimos una pequeña comisión sin que afecte tu precio final.
¿Cuánto cuesta un pack completo de 12 PNG (4 selecciones)?
En Gumroad, el precio es 8.99USD∗∗ (ya con descuento incluido). También ofrecemos un pack de prueba (México ,USA, Canadáˊ) por ∗∗2
¿Hay algo más aparte del mundial?
Sí, cada semana añadimos algo nuevo. La mejor forma de estar al tanto es seguirnos en redes sociales o suscribirte a nuestro boletín de novedades. No te quedes con las ganas de ver los próximos personajes.
¿Listo para darle vida a tus proyectos? Nuestros personajes te esperan.